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社区营销的讨论

社区营销的讨论

看到奇虎代琳的一系列文章,对社区营销有比较深入的思考,近年来的不少事例都显示了社区营销的威力,和传统营销有一条比较清晰的脉络不太一样,社区营销往往是碎片化的,在资讯来源日益多元化的今天,营销的过程往往是诸多信息碎片在不同的信息渠道传递和累积的结果,比如前一阵子的王老吉捐款一亿事件,现在也被爆出来是立二团队的一次营销策划行为,不可否认的是这次营销行为在相当时期内确实对王老吉的品牌形象产生了比较积极的效果,我们可以看出,这次营销的内容是通过QQ群、社区帖子、博客文章、迷你博客等等信息渠道的大量信息碎片堆积起来的。想听听看,大家对这个问题有什么思考?
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目前的社区营销大都是找一批枪手发帖顶贴,正面的就是发帖赞扬某产品,然后一帮人顶贴,负面的现在利用比较多, 一帮人骂某个公司某个产品。 还有就是哪种美女脱衣类事件热炒。大旗有500名员工专门在各大论坛注册ID发帖。。

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现在网络上流行的网络公关公司...

就是通过专业的发帖炒帖..来达到公关的目的...

之前在的一家台湾公司,也有一个大概100+的发帖团队..请的全部是技校毕业的学生..拿着低工资..每天就像机器一下发帖..24小时倒班...辛苦的很...

看到这些小娃娃一个二个苍白的脸...你都觉得心痛...

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补充一下..

他们发帖已经成了流程化..规模化...流水线操作了...

论坛按照地区分配...发帖顶贴..全部都有专人来做...

一个抢手往往拥有几十个论坛的帐号...

有的甚至直接当论坛的版主...

愚弄的是网民...伤害的自己的身体...

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牛蚊子是不是说的宜锐科技哦,呵呵
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与传统的事件营销没有本质性区别

网络社区营销与传统的事件营销没有本质性区别。其间的区别仅在于:传统的事件营销主要依靠传统媒体发力;而网络社区营销主要依靠众多“草根”发力(也就是碎片的堆积)。
    今后网络社区营销与传统的事件营销完全可以走向一条融合的道路。比如:可以先通组织过社区草根发力形成事件,紧接着驾驭传统媒体推波助澜;或者先通过传统媒体引起事件,再借助组织草根发展事件。
    总之,线上线下的结合是一种趋势。

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怎么讲呢。
社区营销分为几个部分。首先我们看到的事件等都是属于目前常说的口碑营销范畴,利用意见领袖把思想传答出来。比如这次的王老吉的网络营销效果做的非常好。我这里有分他们当时的网络公关的资料等会发上来。当然也有用的失败的地方比如王石,别太把自己当根葱了。
然后在处理公关危机的时候这个也是个转折点,因为网络速度太快了。家乐副的道歉信以及在灾难前做的正面形象的树立等。

在和大旗的人接触的过程中了解到,社区营销不会象目前的网络联盟给你承诺1000WIP的达到量,NO NO 哪个对他们是不公平的。从暴光,到主动点击,到回复,这三者的损失率是比较高的。看你话题的选择了。通常能保持在30%左右是个比较理想的值。

从目前的情形来看,口碑,事件已经开始迈向正规化操作的步骤了。小戴也承认目前康胜占到市场份额70%左右,也正在向口碑这快发力。但是他们刚推的UHOME确实让大家有点失望。现在已经开始在和奇虎合作了

个人还是喜欢BBS这样的论坛,毕竟经历这么10多年的沉淀,久经考验。呵呵
不过这个有了好的点子,要怎么让自己的客户接受是个问题。人人都觉得口碑重要。做口碑营销有必要,可是这个工作怎么来量化是个关键,量化到什么程度,这个是对企业主,广告主负责。从目前我们公司自己的广告预算来看,网络占到我们的总预算的70%。
而口碑只占到这个70%中的20%。说实话要真能做到象王老吉这次的效果,多少钱公司都肯出。
但是舆论毕竟只能影响,不能指导。
而目前奇虎也遇到这个盈利的问题,显然跟周大叔当初的预计慢了很多。于是这次重出江湖,亲自指导。呵呵
我不知道大家是否了解当年在周大叔和YAHOO的口水战的时候动用了多少网络写手,有人说是400人,有人说是200。都是枪博。
目前口碑营销已经涉及到,BLOG,BBS,QQ群,小I机器人,等太多。
而且公关公司给我们的报价也能详细到每一个帖子。什么样的论坛,什么样的高校,什么的版块,置顶多长时间,点击量是多少?回复是多少?等都有详细的规定。
个人觉得高质量的用户群体是社区营销的根基。

这个是对目前社区营销的一些想法。大家拍砖。

[ 本帖最后由 汪宇 于 2008-7-15 12:04 编辑 ]
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汪宇说得很到位,怎么量化?这个是关键,发帖数量可以量化,但真实的效果,也就是说真正的影响程度与所营销的话题本身还是有着紧密的联系。
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年初,做二城的全案的时候,邀请了行业里做的比较好的公司。但是感觉都没有把这个量化的问题处理好。因为网络营销,恶意点计量是很恐怖的。而几乎所有的公司都没能给我们一个好的标准,或者说无法让广告主放心。
因为我在投,如果效果我没法遇见,我也就没法给BOSS交代了。PS,比较自私的想法,哈哈!
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回复 5# 风凌羽 的帖子

呵呵..没想到宜锐还这么出名...

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回复 9# 汪宇 的帖子

确实不好量化....

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eread是很出名,全国都知名的,, 号称xxx

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哈哈,我06年在网禄科技呆过3个月,有体会啊有体会
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中国大多数网民还处于web1.0向2.0过度的阶段,很多人不能辨别一些东西的真伪,所以说这个社区营销还是火啊。
尽力去做!

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现在一说起网络营销好像就是找公关公司去做,或者自己找抢手去做,我认为照这样下去网络营销迟早会误入歧途,或者贬值。

因为现在看到所谓的“口碑”帖子,一定不会轻易相信,心里会打鼓是否客观、公正。如果有一天大家都不再相信网上的东西了,所谓的网络营销也就不再有任何价值了。

但是该如何做才是正确和长久的,我也不知道。
境由心生!

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