怎么讲呢。
社区营销分为几个部分。首先我们看到的事件等都是属于目前常说的口碑营销范畴,利用意见领袖把思想传答出来。比如这次的王老吉的网络营销效果做的非常好。我这里有分他们当时的网络公关的资料等会发上来。当然也有用的失败的地方比如王石,别太把自己当根葱了。
然后在处理公关危机的时候这个也是个转折点,因为网络速度太快了。家乐副的道歉信以及在灾难前做的正面形象的树立等。
在和大旗的人接触的过程中了解到,社区营销不会象目前的网络联盟给你承诺1000WIP的达到量,NO NO 哪个对他们是不公平的。从暴光,到主动点击,到回复,这三者的损失率是比较高的。看你话题的选择了。通常能保持在30%左右是个比较理想的值。
从目前的情形来看,口碑,事件已经开始迈向正规化操作的步骤了。小戴也承认目前康胜占到市场份额70%左右,也正在向口碑这快发力。但是他们刚推的UHOME确实让大家有点失望。现在已经开始在和奇虎合作了
个人还是喜欢BBS这样的论坛,毕竟经历这么10多年的沉淀,久经考验。呵呵
不过这个有了好的点子,要怎么让自己的客户接受是个问题。人人都觉得口碑重要。做口碑营销有必要,可是这个工作怎么来量化是个关键,量化到什么程度,这个是对企业主,广告主负责。从目前我们公司自己的广告预算来看,网络占到我们的总预算的70%。
而口碑只占到这个70%中的20%。说实话要真能做到象王老吉这次的效果,多少钱公司都肯出。
但是舆论毕竟只能影响,不能指导。
而目前奇虎也遇到这个盈利的问题,显然跟周大叔当初的预计慢了很多。于是这次重出江湖,亲自指导。呵呵
我不知道大家是否了解当年在周大叔和YAHOO的口水战的时候动用了多少网络写手,有人说是400人,有人说是200。都是枪博。
目前口碑营销已经涉及到,BLOG,BBS,QQ群,小I机器人,等太多。
而且公关公司给我们的报价也能详细到每一个帖子。什么样的论坛,什么样的高校,什么的版块,置顶多长时间,点击量是多少?回复是多少?等都有详细的规定。
个人觉得高质量的用户群体是社区营销的根基。
这个是对目前社区营销的一些想法。大家拍砖。
[ 本帖最后由 汪宇 于 2008-7-15 12:04 编辑 ]