互联网是企业快速成长难得的机会，
你可以等，你的对手一定不会等。
——摘自《世界是平的》
（一）
企业市场营销历来就是三板斧的功夫：广告、分销和促销。企业和公众的对话一般都是单向的、无信任基础的传播。魏武挥老师在《博客改变商业世界》一文中描述到：“商业组织耗资巨大，视图让自己的信息更具说服力，他们大搞公关营销，奇招百出以传播信息，但却忽略了一样最重要的东西……所谓说服力，必定是要打折扣的。”企业要对此有所改善，必须和公众进行双向平等的对话、交流。这种对等双向传播模式还是组织在面对危机时使用的最恰当的处理方式。
博客，因其个人色彩的存在，又具有“对等双向传播模式”的特征，
理所当然的成为新的的营销工具。
但是，博客不仅仅作为企业营销工具而存在，更不应该被当作传递同一营销信息的一个渠道。Jeremy Wright在其著作《Blog Marketing》中指出：“博客不仅能改变企业与顾客的沟通方式、提高企业的曝光率、让企业获得顾客的直接反馈，还可以改变公司内部的营运方式。使用博客可以减少电子邮件的负担，有利于员工进行头脑风暴，迅速激发出新点子，简化复杂的项目管理任务。”
博客如何影响盈利、招揽顾客及影响其意识占有率呢？
开设商业博客有助于企业核心要素的打造，具体体现在：
激发创意：没有博客的情况下，优秀的创意难以到达企业的高层，甚至根本不能引起注意。如果有内部公开的、开诚布公的创意博客，就可以更好的鼓励员工提出新点子，并获得公平的讨论。
塑造好产品：优秀的新产品需要仔细聆听顾客的需求，博客可以最大范围的搜集潜在用户的需求。目前，包括QQ产品在内的若干网络产品的开发者都开设了产品博客，借以发布试用产品，搜集用户反馈，改善产品性能。
提高曝光率：大众对企业并不是漠不关心，相反，他们希望获取企业的信息，真实的信息。博客，将是他们获取有别于传统媒体报道的企业/产品的新闻；同时，通过企业博客，也可能创造出病毒式营销的信息传递。所有这些，都将是企业提高曝光率的有力补充。
打造好团队：企业博客可以让员工有机会更有效的沟通。比如，时代财富公司总裁张静君女士就在博客中提到，公司员工都会经常浏览她的博客，以保持对公司信息的全面了解。公司信息的透明传递，对打造一个优秀的团队将会起到极大地推动作用。
不管你是否愿意开设企业博客，越来越多的竞争对手都将开始使用博客。当今，企业需要思考的不是是否应该开设博客的问题了，无数的商业博客案例已经有力的证明了开设企业博客的重要性；企业应当思索如何规划博客策略、如何推动博客。
参考文献：
- 《博客改变商业世界》，魏武挥；
- 《博客营销》，Jeremy著，洪慧芳译。
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（二）
博客是一种给予用户极大参与空间的在线媒体，其最大的特点是赋予了每个人创造并传播内容的能力。具有参与、公开、交流、对话、社区化、连通性等特征。企业进行博客营销，不单单是指企业自己开设商业博客，在其博客上发表日志、参与讨论，同时也包括与其他博客的沟通和交流。
CNNIC2007年12月发布的《2007年中国博客市场调查报告》显示：中国博客作者的总体规模已超过4500万，其中36%的用户属于活跃博客作者(采用CNNIC对活跃用户的定义，即每月至少更新一次博客的用户)。
从下表数据可以看出，越来越多的网民在加入博客大军，参与到内容的创作上来，博客内容已经成为互联网内容的重要组成部分。
| 四大门户Google收录页面数博客内容所占比例 |
| 门户 | Google收录页面量 | Google收录博客页面量 | 博客页面所占比例 |
| 新浪 | 158,000,000 | 47,000,000 | 29.75% |
| 搜狐 | 51,800,000 | 12,700,000 | 24.52% |
| 网易 | 29,000,000 | 12,800,000 | 44.14% |
| 腾讯 | 26,000,000 | 6,787,800 | 26.11% |
注：
1、本数据采集时间为2008年7月6日早上10：00；
2、因百度近期的收录可能出于调整状态，数据不稳定，故未采用百度数据；
3、腾讯的博客页面是blog.qq.com和qzone.qq.com两个二级域名之下的数据和。
同时，alexa的数据显示，博客是网民在四大门户上的浏览主体对象之一。
在新浪，博客占据了13%的浏览量，已经高于新浪引以为豪的新闻(新闻占据12%)；
在搜狐，博客占据了10%的浏览量，与体育、娱乐板块并列第二；
在网易，博客占据了10%的浏览量，仅次于网易相册的11%；
在腾讯，博客占据了17%的浏览量，高居榜首。
今天，我们的企业面对不断增长的、无限量的媒体，与其不现实的去试图管理浩如烟海的博客，不如反其道而行，形成反相漏斗，使博客们到我们期望的互动阵地来直面沟通，因此，开设商业博客迫在眉睫。
设立企业博客，建立一个全面展示企业的主渠道，去除企业网站的官方呆板、正统之印象，增加亲切感，建立一个与用户更加直接的互动沟通渠道，走近消费者，增加相互间的信任。
参考文献：
- 《2007年中国博客市场调查报告》，CNNIC；
- 《什么是社会化媒体》，Spannerworks著，刘佳、安步当车、M译；
- 《数字传媒时代的公关变革》，多格公关；
- 《博客营销》，Jeremy著，洪慧芳译；
- 《财富博客》，Scoble、Israel著，李宛蓉译。
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（三）
并不是所有的公司都需要写博客。事实上，有些公司应该像躲避灾难一样躲避博客。你的公司应该有企业博客么？好的，这儿有一些理由，告诉你为什么不能去写博客。
千万不要博客，如果：
(1)不需要了解客户的反馈，也不重视他们的意见
(2)惧怕激烈的或具有挑战性的评论，以及对于事实问题的讨论或者博客辩论
(3)没有建设公司网站或开展电子商务应用的需要
(4)没有一个热情洋溢、知识丰富并且懂得维护客户关系的员工，来充当公司博客作者。
(5)没有引人入胜的故事来讲述自己产品如何解决了客户的大难题，自己的公司是如何成立的，以及在成长路上都学到了哪些东西
(6)害怕“失去对于信息的控制”——正是这种无区别、追求正面而且“以我们为准”的信息让客户讨厌并且离去
(7)没有商业记者进行媒体报道的需要，而这些记者正是通过阅读博客来发现新闻点、业内争论和显性趋势
(8)不愿意花一点时间（每周几个小时而已）来写博客文章，回复文章评论，并且对其他有关业内或客户的博客进行评论
(9)对电脑，社会化工作，youtube等等敬而远之，也不关心自己的客户都是什么人
(10)不懂得对客户进行产品使用或产业趋势方面的教育
(11)不需要确立自己的在线信用度和思想领导力
(12)对于吸引在线顾客或者为在线信息搜集者提供信息，都不感兴趣
(13)一昧相信指导和控制的作用，而不愿意参与公众的对话
(14)讨厌把自己的地位降低到消费者的层次上来，去了解消费者真正的问题和需求
(15)坚决抵至新技术，即使写博客就跟收发邮件一样容易
(16)对于年轻的“数码土著”一代极其冷漠，而这一代人使用博客和其他网络工具就像你用电话一样自然
(17)当关于自己公司的坏消息铺天盖地的时候，并没有想到对（公关）危机通过某平台进行相应的控制，相反而是置编辑和媒体部门于不顾。
(18)从没感到有必要去解释、公布或鼓励那些业内事件的争议和讨论
(19) 对于处理事务的一贯做法完全满意（这个做法很可能会把公司引向末路）
(20) 不能通过在公众论坛中彰显自己公司的价值和目标，来促使公司变得诚实、透明而且可信任
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文章出处：http://www.yeeyan.com/articles/view/9065/2619
作者：steven作，苹果虫译
